/content/hbtbt/nl/nl/search-results.html

    Een winnend serviceprogramma voor onze dealers

    Naarmate beveiligingsproducten en -beheersystemen steeds complexer worden, verbetert ons ISC-programma de dienstverlening met vele voordelen, zodat uw portfolio en de kwaliteit van uw dienstverlening zich van de concurrentie kunnen onderscheiden.

    Kwalificatiecriteria

            We vereisen zes belangrijke servicestandaarden:

    • Honeywell Security producttraining
    • Certificering voor professionele computertechnologie
    • Projectbeheer
    • Klanttevredenheid
    • Een testlocatie
    • Technische tekencapaciteiten

    Honeywell Security producttraining

    Certificering voor professionele computertechnologie

    Projectbeheer

    Klanttevredenheid

    Een testlocatie

    Technische tekencapaciteiten

    Certificeringskwalificaties en dividenden

    Dividenden voor Silver-certificering

    • Een speciaal ondersteuningsnummer
    • Een vermelding op de premiumwebsite
    • 5% korting op diensten en training op locatie

    Dividenden voor Gold-certificering

    • Alle voordelen van Silver-certificering
    • 10% korting op diensten en training op locatie

    Dividenden voor Platinum-certificering

    • Alle voordelen van Gold-certificering
    • 15% korting op diensten en training op locatie
    • Lidmaatschap van de Integrator Advisory Board* 

    *Geselecteerde Platinum-integrators worden uitgenodigd om lid te worden van de Integrator Advisory Board van Honeywell Integrated Security, om te helpen bij het sturen, verbeteren en ontwikkelen van de koers voor bedrijven en de branche.

    Belangrijkste voordelen van servicecertificering

    Differentiatie van concurrerende diensten

    Gecertificeerde dealers worden geïdentificeerd als bekwaam in het onderhoud van HIS-systemen en mogen het certificeringsembleem gebruiken op materialen.

    Snellere responstijden voor ondersteuning

    Service-gecertificeerde dealers krijgen voorrang in de wachtrij, zodat technici problemen sneller oplossen.

    Automatische escalatie van problemen

    Proactieve betrokkenheid van het management bij langdurige problemen vermindert de uitvaltijd van klanten.

    Gerichte technische ondersteuningsbronnen

    Ondersteunend personeel is bekend met service-gecertificeerde dealers; operationele activiteiten, personeel en accounts.

    Klanttevredenheidsprogramma

    U leert hoe u de tevredenheid van uw klanten kunt verbeteren.

    Toegang tot gespreksgegevens

    Bekijk op elk gewenst moment de openstaande oproepen voor accounts. De huidige status is beschikbaar wanneer u die wilt bekijken.

    Klaar om te beginnen?

    Als u geïnteresseerd bent in ons Security Integrator Programma en de voordelen ervan, of als u zich wilt inschrijven, vul dan ons formulier in.