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- Statut des commandes
- Création de la demande de retour
À noter:
Il s'agit uniquement d'une demande en ligne qui sera examinée par Honeywell avant approbation. Veuillez noter que les articles personnalisés – tels que les produits fabriqués sur commande ou personnalisés – peuvent ne pas être éligibles au retour. Des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer selon l'état de l'article et la politique de retour de Honeywell. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client.
[{"caseCreationMetadataId":"reasonForReturn","caseCreationMetadataLabel":"Raison du retour"},{"caseCreationMetadataId":"orderNumber","caseCreationMetadataLabel":"Numéro de commande "},{"caseCreationMetadataId":"poNumber","caseCreationMetadataLabel":"Numéro du bon de commande"},{"caseCreationMetadataId":"account.name","caseCreationMetadataLabel":"Nom du Compte"},{"caseCreationMetadataId":"soldToNumber","caseCreationMetadataLabel":"Numéro du compte"},{"caseCreationMetadataId":"billTo","caseCreationMetadataLabel":"Facturé à"}]
Articles à retourner
Remarque : Le code de date de fabrication est un code numérique à 4 chiffres sur votre produit indiquant l'année et la semaine de fabrication. Il est généralement situé sur les étiquettes ou les codes QR à l'arrière, en bas ou sur les côtés, et peut également être gravé sur le produit ou imprimé sur l'emballage extérieur. Pour obtenir de l'aide concernant la date, contactez le support technique.
[{"returnsRequestMetadataLabel":"Article","returnsRequestMetadataId":"lineItemNumber","returnsRequestColumnSpace":"col-md-1"},{"returnsRequestMetadataLabel":"Référence","returnsRequestMetadataId":"productNumber","returnsRequestColumnSpace":"col-md-1"},{"returnsRequestMetadataLabel":"Description","returnsRequestMetadataId":"productDescription","returnsRequestColumnSpace":"col-md-2"},{"returnsRequestMetadataLabel":"Quantité disponible pour le retour","returnsRequestMetadataId":"quantity","returnsRequestColumnSpace":"col-md-2"},{"returnsRequestMetadataLabel":"Quantité à retourner","returnsRequestMetadataId":"qtyToReturn","returnsRequestColumnSpace":"col-md-2"},{"returnsRequestMetadataLabel":"Numéro de série","returnsRequestMetadataId":"serialNumber","returnsRequestColumnSpace":"col-md-1"},{"returnsRequestMetadataLabel":"Code de date","returnsRequestMetadataId":"dateCode","returnsRequestColumnSpace":"col-md-1"},{"returnsRequestMetadataLabel":"Prix unitaire","returnsRequestMetadataId":"unitPrice","returnsRequestColumnSpace":"col-md-1"},{"returnsRequestMetadataLabel":"Prix total","returnsRequestMetadataId":"totalPrice","returnsRequestColumnSpace":"col-md-1"}]
Détails de la réclamation de retour
Pour accélérer votre retour, veuillez fournir toute information supplémentaire et/ou tout document lié à ce retour. Une fois soumis, vous pourrez suivre l’état de votre retour depuis la page des retours.
Documents à l’appui
Détails supplémentaires (Veuillez entrer moins de 1840 caractères)
Votre demande de retour # [Case Number] a été soumise avec succès.
Vous pouvez suivre l'état de votre demande dans l'onglet Retours.
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