Commercial Security

Integrator Service Certification Program

Il nostro programma di certificazione riconosce i partner integratori che si differenziano offrendo un servizio di qualità e fidelizzando i clienti, nonché creando valore e rispondendo alle aspettative.

Un programma di assistenza vincente per i nostri rivenditori

Con l’aumento della complessità dei prodotti di sicurezza e dei sistemi di gestione, il nostro Integrator Service Certification Program potenzia l’offerta dei servizi dotandola di molti vantaggi, per aiutarti a differenziare la tua gamma di prodotti e la qualità dei tuoi servizi.

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Criteri di qualificazione

Sono necessari sei standard di servizi:

Formazione sui prodotti Honeywell Security
Certificazione professionale sulla tecnologia informatica
Gestione del progetto
Soddisfazione dei clienti
Una struttura per test
Capacità di disegno tecnico

Formazione sui prodotti Honeywell Security

Certificazione professionale sulla tecnologia informatica

Gestione del progetto

Soddisfazione dei clienti

Una struttura per test

Capacità di disegno tecnico

Qualifiche di certificazione e dividendi

Dividendi per la certificazione Silver

Un numero di telefono dedicato all’assistenza
Un elenco premium per i siti Web
Sconto del 5% sui servizi e sulla formazione

Dividendi per la certificazione Gold

Tutti i vantaggi della certificazione Silver
Sconto del 10% sui servizi e sulla formazione in loco

Dividendi per la certificazione Platinum

Tutti i vantaggi della certificazione Gold
Sconto del 15% sui servizi e sulla formazione
Iscrizione al Integrator Advisory Board*

_{*Alcuni integratori Platinum selezionati saranno invitati a entrare a far parte del Integrator Advisory Board di Honeywell Integrated Security, per aiutare a dirigere, migliorare e sviluppare attività commerciali per aziende e per diversi settori.}

Vantaggi principali della certificazione per i servizi

Distinzione dai servizi della concorrenza

I rivenditori certificati sono identificati come esperti nell’assistenza per i sistemi HIS e sono autorizzati a utilizzare il simbolo della certificazione sui materiali.

Tempi rapidi di risposta nell’assistenza

I rivenditori certificati hanno priorità nella coda delle chiamate, in modo che i tecnici rispondano più rapidamente.

Supporto per la risoluzione dei problemi

I casi più urgenti vengono scalati più rapidamente riducendo i tempi di inattività dei clienti.

Risorse di assistenza tecnica focalizzate

Il personale di assistenza ha familiarità con i rivenditori certificati, con il personale e gli account dei rivenditori certificati.

Programma di soddisfazione dei clienti

Imparerai a migliorare il livello di soddisfazione dei tuoi clienti.

Accesso alle informazioni di chiamata

Visualizza le chiamate in sospeso in qualsiasi momento. Possibilità di visualizzare lo stato in qualsiasi momento