Quando il progetto è impegnativo, affidati a esperti del settore

I nostri servizi supportano i nostri clienti con soluzioni affidabili che proteggono edifici e persone. Ma quando è necessario un livello superiore di competenza, i nostri esperti di servizi professionali sono pronti.

Mettiamo a disposizione i nostri collaboratori più qualificati per affrontare i tuoi problemi più importanti

I nostri servizi professionali offrono un’assistenza di alto livello da parte di professionisti altamente esperti. Se questo è il tipo di servizio richiesto, contattaci.

CONTATTACI

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PRO-WATCH®

Controlla da remoto se non sei fisicamente presente

Pro-Watch consente alle grandi imprese di monitorare video, controllo accessi e rilevamento antintrusione da un’unica interfaccia, Puoi anche gestire gli allarmi, oltre a bloccare, sbloccare e riattivare le porte da remoto.

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Il vantaggio di Vindicator

Con oltre 30 anni di esperienza, Vindicator conosce tutti i segreti della protezione delle strutture critiche. Sappiamo come progettare prodotti che dureranno e sistemi che soddisfino i requisiti delle specifiche e come consentire ai clienti di rispettare il budget.

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Servizi di assistenza professionale Honeywell

SERVIZI PER SOFTWARE
CONTRATTI DI ASSISTENZA
PROGETTAZIONE
INTEGRAZIONE
ASSISTENZA IN LOCO E DA REMOTO

SERVIZI PER SOFTWARE

Aiutiamo gli investimenti nella sicurezza a mantenere il loro valore

Il tuo investimento nel controllo accessi o nella videosorveglianza può essere protetto. Offriamo installazione software, aggiornamenti, programmazione e creazione di report. Rimanere aggiornati riduce al minimo i costi di assistenza.

CONTRATTI DI ASSISTENZA

Supporta i tuoi sistemi di sicurezza a lungo termine

I contratti di assistenza software sono un modo avvanzato per proteggere i sistemi. Sono inclusi tutti gli aggiornamenti e il supporto prioritario, così come la formazione online e gli sconti sull’assistenza in loco.

PROGETTAZIONE

Un piano per rendere i progetti fattibili e convenienti

Adotteremo un approccio adatto allo scopo per garantire coerenza nel processo di progettazione. La progettazione di soluzioni è inoltre studiata in base alla fattibilità ed al costo totale.

INTEGRAZIONE

Offrire tutto in un’unica soluzione è ciò che ci contraddistingue

Le nostre soluzioni software integrano video, controllo accessi e rilevamento antintrusione in un’unica semplice piattaforma di gestione. Il nostro team può lavorare con i sistemi esistenti o progettare nuovi sistemi.

ASSISTENZA IN LOCO E DA REMOTO

Al tuo fianco, in presenza o a distanza

La nostra assistenza in loco fornisce supporto software, installazione e manutenzione. Nel tuo edificio. Oppure, con l’assistenza da remoto, possiamo eseguire in modo sicuro la diagnostica ed i controlli dello stato. Da qualsiasi luogo.

Contratti di assistenza software

I contratti di assistenza software Honeywell Software Support Agreements (SSA) per i prodotti di controllo accessi e videosorveglianza completano qualsiasi installazione Honeywell e migliorano la soddisfazione dei clienti a lungo termine.

BENEFICI SSA

I titolari SSA hanno diritto a tutti gli aggiornamenti software ed ai service pack provvisori su software coperti dal contratto.

I siti con SSA standard ricevono un’assistenza prioritaria durante il normale orario lavorativo.

Gli integratori titolari di un contratto SSA hanno un numero di telefono dedicato per contattare l’assistenza tecnica Honeywell e accelerare la risoluzione dei problemi.

Disponibili online su honeywelldiscovertraining.com, i corsi Discover eLearning di Honeywell sono pieni di suggerimenti e consigli, informazioni tecniche sui prodotti e guide di presentazione per aiutarti a rimanere informato, lavorare in modo più intelligente e stare al passo con la concorrenza.

I siti interessati ricevono un codice di identificazione univoco che consente ai tecnici Honeywell di mantenere una cronologia delle installazioni del sito per identificare e risolvere i problemi più rapidamente.

Siamo in grado di fornire installazione e assistenza da parte di esperti per supportare il tuo personale. Questa flessibilità ti consente di ridurre i tempi e l’impegno fornendo comunque un’assistenza tecnica completa ai tuoi clienti.

Il servizio di ottimizzazione del sistema è personalizzato specificamente per ogni sito in base alla complessità ed al numero di server. Se è necessaria l’assistenza in loco, il servizio verrà fornito con uno sconto.

Aggiornamenti software

I titolari SSA hanno diritto a tutti gli aggiornamenti software ed ai service pack provvisori su software coperti dal contratto.

Assistenza tecnica prioritaria per gli integratori

I siti con SSA standard ricevono un’assistenza prioritaria durante il normale orario lavorativo.

Assistenza telefonica dedicata

Gli integratori titolari di un contratto SSA hanno un numero di telefono dedicato per contattare l’assistenza tecnica Honeywell e accelerare la risoluzione dei problemi.

Formazione online Honeywell

Disponibili online su honeywelldiscovertraining.com, i corsi Discover eLearning di Honeywell sono pieni di suggerimenti e consigli, informazioni tecniche sui prodotti e guide di presentazione per aiutarti a rimanere informato, lavorare in modo più intelligente e stare al passo con la concorrenza.

Identificazione unica del sito

I siti interessati ricevono un codice di identificazione univoco che consente ai tecnici Honeywell di mantenere una cronologia delle installazioni del sito per identificare e risolvere i problemi più rapidamente.

Sconti su servizi di supporto in loco

Siamo in grado di fornire installazione e assistenza da parte di esperti per supportare il tuo personale. Questa flessibilità ti consente di ridurre i tempi e l’impegno fornendo comunque un’assistenza tecnica completa ai tuoi clienti.

Sconti su l’ottimizzazione del sistema in loco

Il servizio di ottimizzazione del sistema è personalizzato specificamente per ogni sito in base alla complessità ed al numero di server. Se è necessaria l’assistenza in loco, il servizio verrà fornito con uno sconto.

Quando la posta in gioco è alta, rivolgiti a un professionista

Grazie ai nostri servizi professionali, ti aiutiamo ad affrontare le principali sfide con soluzioni sofisticate progettate per mantenere al sicuro edifici e persone. Vantiamo una grande esperienza acquisita su numerosi siti e in molti anni Se hai bisogno del nostro massimo livello di competenza, contattaci.

Servizi di supporto professionale

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