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Cuando el proyecto es difícil, confíe en los que ya han pasado por la misma situación con anterioridad
Nuestros servicios integrales apoyan a nuestros clientes con soluciones de confianza que protegen edificios y personas. Pero cuando se necesita otro nivel de experiencia, nuestro personal de servicios profesionales está listo.
Abordemos sus mayores problemas con nuestro personal mejor cualificado
Nuestros servicios profesionales ofrecen un nivel de servicio superior mediante profesionales altamente cualificados. Si ese es el tipo de servicio que requiere, hablemos.
Servicios de ayuda profesional de Honeywell
Acuerdos de asistencia técnica para software
Los acuerdos de soporte de software (SSA) de Honeywell para productos de control de acceso y vídeo complementan cualquier instalación de Honeywell y mejoran la satisfacción del cliente a largo plazo.
BENEFICIOS SSA
Los titulares de SSA tienen derecho a todas las actualizaciones de software, así como a los paquetes de servicio provisionales en el software cubierto.
Las instalaciones con SSA estándar reciben un servicio prioritario durante el horario laboral habitual.
Los integradores protegidos por un SSA tienen un número de teléfono específico para ponerse en contacto con el servicio técnico de Honeywell para acelerar la resolución de problemas.
Disponible en línea en honeywelldiscovertraining.com, los cursos de aprendizaje en línea Discover de Honeywell están repletos de consejos y técnicas, información técnica sobre productos y valiosas guías de presentación para ayudarle a mantenerse informado, trabajar de forma más inteligente y mantenerse por delante de la competencia.
Los sitios cubiertos reciben un código de identificación de sitio único que permite a los técnicos de Honeywell mantener un historial de las instalaciones del sitio para identificar y resolver problemas de forma más rápida.
Podemos ofrecer instalación y asistencia experta para complementar a su personal. Esta flexibilidad le permite reducir su tiempo y esfuerzo a la vez que proporciona asistencia técnica completa a sus clientes.
El servicio de optimización del sistema se personaliza específicamente para cada sitio en función de la complejidad y el número de servidores. Si se requiere asistencia in situ, esa parte del servicio se presta con un descuento.
Cuando lo que está en juego es la seguridad, acuda a un profesional
Con nuestros servicios profesionales, le ayudamos a superar los principales desafíos con soluciones sofisticadas que ayudan a mantener seguros los edificios y a las personas. Tenemos una amplia experiencia adquirida en multitud de instalaciones. Y muchos años. Si necesita nuestro más alto nivel de experiencia, hablemos.
Servicios de ayuda profesional
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